معلومات الاتصال وإجراءات تقديم الشكاوى حقوق العمال في دبي
فهم حقوق العمال في دبي: معلومات الاتصال وإجراءات تقديم الشكاوى**
مقدمة
في دبي، تلتزم وزارة الموارد البشرية والتوطين بضمان حماية حقوق العمال. ولتسهيل التواصل ومعالجة أي مخالفات، قامت الوزارة بإنشاء قنوات اتصال، كما هو موضح أدناه.
معلومات الاتصال
- بالنسبة للعمال الذين انتهكت حقوقهم، خط المساعدة المخصص هو 600590000.
- التواصل على الجوال لوزارة الموارد البشرية والتوطين : 047023379.
- الخط الساخن للشكاوى الدولية: 0097168027666.
- رقم الفاكس الموحد : 042062917.
- الخط الساخن لوزارة الموارد البشرية والتوطين : 80060.
- للتواصل عبر الواتساب: 971600590000 (متاح 24/7).
تقديم الشكاوى إلكترونيًا
توفر الوزارة منصة إلكترونية للعمال لتقديم الشكاوى بسهولة. تتضمن العملية:
1. زيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتوطين.
2. اختيار خدمة "تسجيل الشكاوى العمالية".
3. اختيار نوع الشكوى من ال
خيارات المتاحة.
4. إدخال بيانات تصريح العمل ورقم الشكوى الموحد.
5. تقديم تفاصيل الشكوى.
6. إرفاق كافة المستندات المطلوبة المتعلقة بالشكوى.
7. تقديم الطلب.
فروع الوزارة
وللوزارة فروع في أبوظبي ودبي، وتعمل ساعات العمل من الاثنين إلى الخميس (7:30 صباحا إلى 3:30 بعد الظهر) والجمعة (7:30 صباحا إلى 12:00 ظهرا).
فرع أبو ظبي
- الموقع: شارع سلطان بن زايد – مبنى آيبيك.
- فاكس : 042062917.
- البريد الإلكتروني: Ask@mohre.gov.ae.
فرع دبي
- الموقع: شارع الدوحة 62.
- فاكس : 042062917.
- البريد الإلكتروني: Ask@mohre.gov.ae.
دور الوزارة
تلعب وزارة الموارد البشرية والتوطين دوراً حيوياً في توعية العمال بحقوقهم وواجباتهم. وتهدف مبادرات مثل حملة "اعرف حقوقك" إلى تبسيط قوانين وأنظمة العمل والقرارات الوزارية. وتسهم جهود الوزارة في مرونة سوق العمل ودعم النمو الاقتصادي في دولة الإمارات. وتقدم حملة "اعرف حقوقك" إرشادات حول جوانب مختلفة، بما في ذلك التعليمات القانونية قبل الوصول وبعد الوصول، والقرارات المنفذة في عام 2016، ووقف حالات العمل، وحماية حقوق العمال أثناء التحولات الوظيفية، والحصول على تصاريح عمل جديدة.
خاتمة
إن فهم حقوق العمال وممارستها أمر بالغ الأهمية للحفاظ على بيئة عمل عادلة ومنصفة. تساهم الإجراءات الاستباقية لوزارة الموارد البشرية والتوطين والقنوات المتاحة في تعزيز سوق عمل متناغم في دبي. يتم تشجيع العمال على الاستفادة من معلومات الاتصال المقدمة والخدمات عبر الإنترنت لمعالجة أي مخاوف وضمان حماية حقوقهم.